Hinweise zu Weihnachten & Jahreswechsel

Der 24. Dezember und der 31. Dezember sind keine Bankarbeitstage. Die Filialen der Volksbank eG sind an diesen Tagen geschlossen.

Weihnachtsfeiertage

Buchungen zwischen dem 24.12.2018 und 26.12.2018 werden am 27.12.2018 ausgeführt.

Jahreswechsel

Aufträge über unsere Filialen:

  • Zahlungsaufträge im Inland, welche wir bis Freitag, den 28. Dezember 2018, 14.00 Uhr entgegen genommen haben, werden im Jahr 2018 verbucht.
  • Bezüglich Auslandszahlungsaufträge (Überweisungen und Schecks), die noch in 2018
    verarbeitet werden sollen, wenden Sie sich bitte frühzeitig (bis ca. Mitte Dezember 2018) an unsere Mitarbeiter in den Filialen oder im KundenServiceCenter.

Aufträge über das Online-Banking:

  • Direkt erfasste Überweisungen, die noch 2018 auf Ihrem Konto gebucht werden sollen, müssen am 28.12.2018 bis spätestens 16:00 Uhr über die eBanking Anwendung ausgeführt werden. Eine Weiterleitung an externe Banken findet am 30.12.2018 und 31.12.2018 nicht mehr statt. Auf die Gutschrift bei bankexternen Zahlungsempfängern haben wir keinen Einfluss.
  • Umbuchungen zu Lasten /zu Gunsten von hausinternen Konten, die noch in 2018 gebucht werden sollen, müssen bis 28.12.2018 ca. 19:00 Uhr ausgeführt werden.
  • Überweisungen nach diesem Erfassungszeitpunkt können erst am 02.01.2018 weitergeleitet werden.

Aufträge über EBICS:

  • Alle autorisierte Dateien die am 28.12.2018 bis 14:00 Uhr vorliegen und freigegeben sind, werden taggleich verarbeitet.

 

Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2019!

 

Ihre Volksbank eG Gera•Jena•Rudolstadt