Berufserfahrene gesucht

Kundenberater (m/w/d) - Dienstsitz: Jena

Ihre Zukunft beginnt bei uns. Wir machen den Weg frei. Frei für Ihre Zukunft. Und das ist letztlich weit mehr als das, was wir Ihnen außerdem noch bieten, ein attraktives Gesamtpaket. Als Bankengruppe sind wir groß und doch dezentral aufgestellt. Deshalb agieren die meisten unserer Mitarbeiter als „großes Rad in einem lokalen Getriebe“. In jedem Fall aber mit viel Entscheidungsspielraum und Eigenverantwortlichkeit vor Ort.

Werden Sie Teil einer regionalen Bank und unterstützen Sie unser Team als Kundenberater (m/w/d) mit Ihrer Teamfähigkeit und Ihrem Engagement ab dem 01.07.2021.

Ihre Aufgaben

  • Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z.B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, Erteilung allgemeiner Auskünfte etc.
  • Führen von initiativen, systematischen, ganzheitlichen und problemlösungsorientierten Betreuungsgesprächen, ggf. unter Einbeziehung bankinterner bzw. externer Spezialisten / Verbundpartner
  • Wahrnehmung von Vorbildfunktionen gegenüber den Mitarbeitern durch Ausführung ausgewählter Fachaufgaben, wie z.B. Betreuung von Kunden bzw. Akquisition von Neukunden oder Mitgliedern
  • Gezielte Terminplanung aus dem Kundenbestand und daraus resultierende telefonische und persönliche Terminvereinbarung
  • Kundenorientierte Beratung in allen Fragen der Segmente Kontokorrent-, Aktiv-, Passiv-, Wertpapier- und Kartengeschäft, Zahlungsverkehr, Kundenselbstbedienung, Sonstige Bearbeitung von beratungsnahen Tätigkeiten
  • Akquisition von Kunden und Mitgliedern

Ihr fachliches und persönliches Profil

Fachlich

  • Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung

Persönlich

  • Ausgeprägte Service- bzw. Kundenorientierung
  • Freundliches Auftreten, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative, hohes Maß an Eigenorganisation
  • Verantwortungsbewusstsein und hohe Leistungsbereitschaft
  • Ausdauer, Belastbarkeit, Stressresistenz, Flexibilität und Mobilität
  • Gute Umgangsformen
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung/-qualifizierung
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Work Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Sehr gute Sozialleistungen (z.B. VL, Betriebliche Unfallversicherung und Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge)
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung + Sondergratifikationen
  • Mitarbeitervergünstigungen bei vielen Produkten der Bank und Verbundpartner
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein angenehmes Betriebsklima
  • Kostenloses Wasser, Tee und Kaffee für alle Mitarbeiter

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühesten Eintrittstermin jetzt direkt online oder per Email unter:

personal@volksbank-vor-ort.de

Häufige Fragen zu den Stellenangeboten für Berufserfahrene

Ich würde gerne in einem bestimmten Bereich arbeiten, finde aber keine passende Stellenausschreibung dazu.

Bewerben Sie sich gern initiativ bei uns. Überzeugen Sie uns von Ihren Qualifikationen und zeigen Sie, warum Sie genau in diesen Bereich gehören.