Berufserfahrene gesucht

Unterstützen Sie unser Team als Servicemitarbeiter (m/w/d) in Rudolstadt.

Werden Sie Teil der größten Genossenschaftsbank Thüringens und unterstützen Sie zum 01.07.2023 unser Team als Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Rudolstadt mit Ihrer Teamfähigkeit und Ihrem Engagement.

Ihre Aufgaben

  • Herstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Servicebereitschaft im stationären Vertrieb
  • Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z.B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, Erteilung allgemeiner Auskünfte etc.
  • Akquisition von Kunden und Mitgliedern
  • telefonische und persönliche Terminvereinbarung für Berater
  • Unterstützung der Kunden im SB- und Kassenservice
  • Entgegennahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenunterlagen
  • Abstimmung und Überwachung von Verrechnungskonten
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing/ Verkaufsförderungsaktionen
  • Verantwortung für die Aktualität des ausliegenden bzw. aushängenden Werbematerials (Prospekte/Plakate) im Tätigkeitsbereich
  • Unterstützung der Vermögens- und Kundenberater, u.a. Vorbereitung von Verträgen und Formularen, Kundendatenerfassung

Anforderung an den/die Stelleninhaber/in:

fachlich

  • Abgeschlossene Bankausbildung oder Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (o. ä.) mit Qualifizierungsbereitschaft
  • mehrjährige Berufserfahrung

persönlich

  • ausgeprägte Service- bzw. Kundenorientierung
  • Kontaktfreude und Kommunikationsstärke, Spaß am Telefonieren
  • angenehme und verbindliche Ausstrahlung am Telefon, gute Umgangsformen             
  • effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative, hohes Maß an Eigenorganisation
  • Verantwortungsbewusstsein und hohe Leistungsbereitschaft
  • Ausdauer, Belastbarkeit, Stressresistenz, Flexibilität und Mobilität
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung/-qualifizierung
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • 38 Stunden-Woche (bei Vollzeit) mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung)
  • Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer (einfache Strecke)
  • 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei)
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit bei bestimmten Stellenprofilen
  • Attraktive Vergütung gem. Haustarif mit jährlichem Inflationsausgleich
  • Jährliche tarifliche Sonderzahlung gem. Manteltarifvertrag (50 % vom durchschnittlichen mtl. Bruttogehalts des Vorjahres, Zahlung im April des Folgejahres)
  • Vermögenswirksame Leistungen, diverse Sondergratifikationen (bspw. zur Geburt des eigenen Kindes, zur eigenen Hochzeit, Jubiläen etc.)
  • Sehr gute Sozialleistungen (z.B. kostenfreie Unfallversicherungsschutz rund um die Uhr (auch bei Freizeitunfällen), Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge über den gesetzlichen Teil hinaus (20 % Arbeitgeber-Anteil)
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschüsse zur Arbeitsplatzbrille etc.
  • Gratifikationen für bestimmte nebenberufliche Abschlüsse (Bankfachwirt, Bankbetriebswirt, Betriebswirt VWA, Diplom-Betriebswirt)
  • Benefit-Portal für Mitarbeiter zur Nettolohnoptimierung (Bikeleasing, Mobiltelefonkosten und Telefonkosten)
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein umfangreiches Weiterbildungskonzept mit voller Kostenübernahmen durch den Arbeitgeber (Zugang zu verschiedenen Lernplattformen)
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen/ Mitarbeitergesprächen
  • Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
  • Mitarbeiterevents und Teambildungsangebote

Bewerbung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühesten Eintrittstermin jetzt direkt online oder per Email unter:

personal@volksbank-vor-ort.de

Häufige Fragen zu den Stellenangeboten für Berufserfahrene

Ich würde gerne in einem bestimmten Bereich arbeiten, finde aber keine passende Stellenausschreibung dazu.

Bewerben Sie sich gern initiativ bei uns. Überzeugen Sie uns von Ihren Qualifikationen und zeigen Sie, warum Sie genau in diesen Bereich gehören.